¿Cómo calculo la llegada de mi pedido?
El tiempo de producción de nuestras piezas puede variar, pero el promedio son 6 semanas de producción.
IMPORTANTE: Pedidos que entran durante el mes de noviembre se consideran TEMPORADA ALTA, como dice en los correos de confirmación de las compras, las piezas tardan 6-8 semanas debido al enorme volumen de pedidos.
En algunas piezas de línea, hay ENVIO garantizado antes de navidad, si el pedido se hace a más tardar el 21 de Noviembre del 2021. NO TODAS LAS PIEZAS APLICAN, puedes consultar las piezas que aplican aquÍ:
Si tu pedido entra a partir del 22 de Noviembre, o no es de nuestra selección con ENVIO antes de navidad, tu pedido se enviará en Enero 2024.
Decimos envío antes de navidad, ya que nuestra fecha de envío será los días previos al 24 de Diciembre, sin embargo no podemos garantizar el rendimiento y la entrega de paqueterías externas.
Un poco de nuestro proceso de producción:
Sabemos que si realizaste un pedido de joyería fina, es súper emocionante recibirla y el tiempo de producción puede parecer largo. Sin embargo, es muy importante tomar en cuenta que la joyería fina se hace por medio de un proceso artesanal, con atención a detalle muy cuidadoso, y que no se produce en serie. En general, toda la joyería fina toma su tiempo y dedicación y es así como sabes que tu pieza durará para toda la vida. Muchas veces surgen contratiempos en producción que debemos solucionar para garantizar que tu pieza sea lo que esperas-
Para calcular la llegada de tu paquete, que sabemos que genera mucha emoción, te pedimos calcular 6 semanas a partir de la fecha de tu pedido. A menos que hayas comprado tu pieza en promoción durante HOT SALE o BUEN FIN, o el cumpleaños de Ariela, ya que es nuestra temporada más alta y el volumen de pedidos es sumamente alto, requerimos más tiempo en producción.
Ejemplo: Si tu pedido entró el 1 de Enero, la fecha prevista de salida del paquete será del 5 al 12 de febrero. Ésta fecha es la que sale del taller, por favor contempla que esa fecha el paquete se entrega a paquetería y ellos son externos a nosotros. Normalmente 1-5 días hábiles de viaje de paquetería.
Por favor considera que en temporada alta y temporadas de descuento, el tiempo de entrega se extiende hasta 6-8 semanas y unos días adicionales.
Ejemplo: si realizaste tu pedido el 31 de mayo, se espera que el paquete salga entre el 12 y 16 de Julio, y si cae en días festivos se enviará al día hábil siguiente.
Intentamos ser muy específicos con los tiempos de producción para no generar disgustos. Sabemos que en fechas importantes a muchos de ustedes les gustaría recibir sus piezas en una fecha específica, sin embargo en muchas ocasiones, la fecha de cuando se realizó el pedido ya no permite la entrega antes de la fecha deseada.
Estamos seguros que si compraste algo para regalo, tu ser querido entenderá que una pieza de joyería fina toma su tiempo y estará muy feliz de recibirlo en cualquier momento.
Si no contemplaste el tiempo de producción para tu pieza y es un regalo, puedes dar click aquí para obtener un lindo certificado indicando que el regalo se encuentra en producción. Éste es un detalle que puedes imprimir y entregar el día que tenías planeado dar el regalo y genera mucha emoción.
Tenemos una sección grande de entrega inmediata con muchas piezas listas para enviar, así no es necesario esperar el tiempo de producción.
Conoce nuestra sección de entrega inmediata aquí: https://arielaz.com/collection
