This store requires javascript to be enabled for some features to work correctly.

Tiempos de producción

 

¿Cómo calculo la llegada de mi pedido?

El tiempo de producción de nuestras piezas puede variar, pero el promedio son 6 semanas de producción.

IMPORTANTE: Pedidos que entran durante temporada de ofertas o descuentos, como dice en los correos de confirmación de las compras, las piezas pueden tardar MÁS que 6 semanas debido al enorme volumen de pedidos.

 

Si tu pedido entró entre el 27 de Agosto y el 30 de Agosto, la fecha estimada de entrega de tu pedido es entre el 7 y el 11 de Octubre del 2022 aproximadamente.

Por favor revisa la fecha en la cual entró tu orden para calcular la llegada de tu pedido.

 

Un poco de nuestro proceso de producción:

Queremos agradecerte por tu compra. Significa todo para una empresa mexicana como nosotros.


Sabemos que si realizaste un pedido de joyería fina, es súper emocionante recibirla y el tiempo de producción puede parecer largo. Sin embargo, es muy importante tomar en cuenta que la joyería fina se hace por medio de un proceso artesanal, con atención a detalle muy cuidadoso, y que no se produce en serie. En general, toda la joyería fina toma su tiempo y dedicación y es así como sabes que tu pieza durará para toda la vida. Muchas veces surgen contratiempos en producción que debemos solucionar para garantizar que tu pieza sea lo que esperas-

Para calcular la llegada de tu paquete, que sabemos que genera mucha emoción, te pedimos calcular 4/6 semanas a partir de la fecha de tu pedido. A menos que hayas comprado tu pieza en promoción durante HOT SALE o BUEN FIN, o el cumpleaños de Ariela, ya que es nuestra temporada más alta y el volumen de pedidos es sumamente alto, requerimos más tiempo en producción.
Ejemplo: Si tu pedido entró el 1 de Enero, la fecha prevista de salida del paquete será del 5 al 12 de febrero. Ésta fecha es la que sale del taller, por favor contempla que esa fecha el paquete se entrega a paquetería y ellos son externos a nosotros. Normalmente 1-5 días hábiles de viaje de paquetería.

Por favor considera que en temporada alta y temporadas de descuento, el tiempo de entrega se extiende hasta 6-8 semanas y unos días adicionales.
Ejemplo: si realizaste tu pedido el 31 de mayo, se espera que el paquete salga entre el 12 y 16 de Julio, y si cae en días festivos se enviará al día hábil siguiente.

Intentamos ser muy específicos con los tiempos de producción para no generar disgustos. Sabemos que en fechas importantes a muchos de ustedes les gustaría recibir sus piezas en una fecha específica, sin embargo en muchas ocasiones, la fecha de cuando se realizó el pedido ya no permite la entrega antes de la fecha deseada.

Estamos seguros que si compraste algo para regalo, tu ser querido entenderá que una pieza de joyería fina toma su tiempo y estará muy feliz de recibirlo en cualquier momento.

Si no contemplaste el tiempo de producción para tu pieza y es un regalo, puedes dar click aquí para obtener un lindo certificado indicando que el regalo se encuentra en producción. Éste es un detalle que puedes imprimir y entregar el día que tenías planeado dar el regalo y genera mucha emoción.


Tenemos una sección grande de entrega inmediata con muchas piezas listas para enviar, así no es necesario esperar el tiempo de producción.
Conoce nuestra sección de entrega inmediata aquí: https://arielaz.com/collections/entrega-inmediata