FAQ's

  1. ¿De qué material es el producto que estoy comprando?

Todas las piedras que usamos son 100% autenticas y el oro es de 14k sólido.

También tenemos una línea de plata y chapa de oro de 14k, dependiendo la pieza comprada es el material correspondiente.

2. ¿Como funcionan sus perforaciones? 

La perforación se hace en nuestro showroom en Lomas de Chapultepec. Hay que hacer cita previa. Perforamos con un arete de acero quirúrgico el cual no se puede cambiar hasta 4 semanas. La perforación y el arete con el que perforamos es gratis pero para hacerlo hay que comprar una de nuestras piezas.

Únicamente perforamos lóbulo, no cartílago.

Para hacer tu cita puedes hacerla en este link: https://app.acuityscheduling.com/schedule.php?owner=16239263

3. ¿Qué cuidados deben tener las piezas?

Las piezas de oro de 14k realmente no necesitan ningún cuidado.

Las piedras naturales, sobre todo las más suaves tienden a atraer grasa, por lo que es importante evitar cremas de manos y aceites.

Para limpiar tus piezas de joyería fina de oro de 14k, puedes lavarlas con un poco de agua jabonosa (jabón de trastes) que esté tibia y tallar muy gentilmente con un cepillo de dientes.

Por favor evita todo los químicos limpiadores que no conozcas, ya que las piedras naturales pueden dañarse.

En cuanto a la chapa de oro:

Ya que la chapa de oro es un recubrimiento superficial, es importante tenerle los cuidados correspondientes.

Si tu pieza es un anillo con chapa, te recomendamos no echarte crema ni lavarte las manos con el. 

En cuanto al resto de las piezas de chapa, te recomendamos no bañarte con ellas, hecharles alcohol o perfume para que no se empiecen a deteriorar. 

Nuestra chapa de oro es de la mejor calidad del mercado, sin embargo, al ser chapa es importante considerar su naturaleza de recubrimiento y tomar en cuenta que según los diferentes pH (Coeficiente que indica el grado de acidez o basicidad de algo o alguien) de las personas pueden ser más propensos a empezar a despintarse.